Offrir en permanence la plus grande qualité à nos clients est un principe de base de la philosophie d'entreprise de Hansgrohe. C'est pourquoi nous offrons aux premiers clients finaux (tels que définis ci-dessous) une garantie fabricant volontaire sur nos produits, indépendamment des droits dont ils disposent vis-à-vis de leur revendeur. Les conditions et détails de cette garantie fabricant volontaire figurent dans les conditions de garantie suivantes.
Hansgrohe accorde une garantie fabricant aux premiers clients finaux pour les produits hansgrohe. Cette garantie fabricant volontaire s'ajoute aux droits légaux dont dispose le premier client final vis-à-vis de son revendeur. Les éventuels autres droits du premier client final vis-à-vis de Hansgrohe (p. ex. en raison d'une éventuelle responsabilité du fait des produits) restent également inchangés (voir point VII ci-dessous).
Le « premier client final » est celui qui a été le premier consommateur à acheter le produit hansgrohe directement auprès de Hansgrohe ou d'un partenaire commercial de Hansgrohe (en particulier une entreprise de sanitaires, un revendeur, un magasin de bricolage). Le « consommateur » au sens de la présente garantie fabricant est toute personne physique qui a acheté le produit hansgrohe pour son usage privé et non pour l'utiliser dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (p. ex. pour le revendre ou l'installer chez un tiers).
Cette garantie fabricant n'est valable que pour le premier client final et n'est pas transférable. En cas de revente du produit hansgrohe par le premier client final, la garantie n'est donc pas transférée à l'acquéreur, indépendamment du fait que l'acquéreur soit également un consommateur.
Hansgrohe garantit au premier client final que le produit hansgrohe qu'il a acheté est exempt de tout défaut de matériau, de fabrication et de conception. La référence étant l'état de la science et des techniques au moment de la fabrication.
La garantie est valable pour tous les produits hansgrohe pendant cinq ans à compter de la date d’acquisition par le premier client final, mais au maximum six ans après la date de fabrication. Les produits hansgrohe mentionnés ci-dessous en sont exclus – pour ces produits hansgrohe, un délai spécial s'applique :
Numéro d'article |
Description du produit | Informations sur la garantie |
62046450 | EluPura Original Q Bidet 540 suspendu avec trou pour robinet et trop-plein, HygieneEffect | 20 ans |
60174450 | Xanuia Q Colonne pour lavabo | 20 ans |
60245450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
61099450 | Xevolos E Lavabo 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61112450 | Xevolos E Lavabo 1200/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61184450 | EluPura Original Q Urinoir avec arrivée d'eau par le haut et sortie par le bas/arrière sans rebord, SmartClean | 20 ans |
61096450 | Xevolos E Lavabo 800/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60223450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
60289450 | EluPura Original Q Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
60289450 | EluPura Original Q Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61010450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61021450 | Xelu Q Lavabo 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61133450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60175450 | Xanuia Q Demi colonne pour lave-mains/lavabo | 20 ans |
61031450 | Xelu Q Lavabo avec tablette à gauche 800/480 avec 2 trous pour robinetterie sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60254450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
61122450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61104450 | Xevolos E Lavabo 1200/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60237450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61138450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62048450 | EluPura Original S Urinoir avec arrivée d'eau par l'arrière et sortie par le bas/arrière sans rebord, HygieneEffect | 20 ans |
61118450 | EluPura S WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush, SmartClean | 20 ans |
60173450 | EluPura Original Q Division des urinoirs | 20 ans |
60292450 | EluPura S WC suspendu 540 AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
60292450 | EluPura S WC suspendu 540 AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
60286450 | EluPura Original S Urinoir avec alimentation en eau par l'arrière et sortie par le bas/arrière sans rebord | 20 ans |
60210450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
60166450 | Xuniva U Lavabo 550/400 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
62010450 | EluPura Original Q Urinoir 600/300 avec arrivée d'eau par l'arrière et sortie par le bas/arrière sans rebord, HygieneEffect | 20 ans |
61030450 | Xelu Q Lavabo avec tablette à gauche 800/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61142450 | Xanuia Q Lavabo 450/340 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62014450 | EluPura Original Q WC sur pied monobloc 640 dos au mur avec sortie horizontale/verticale AquaChannel Flush, HygieneEffect | 20 ans |
60281450 | EluPura Original S Bidet suspendu 540 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61072450 | Xuniva D Lavabo 550/400 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61117450 | EluPura Q Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec abattant et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, SmartClean | 20 ans |
61117450 | EluPura Q Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec abattant et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, SmartClean | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61128450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61024450 | Xelu Q Lavabo avec tablette à droite 800/480 avec trou pour robinetterie sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61134450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61113450 | Xevolos E null | 20 ans |
60194450 | EluPura Q WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush | 20 ans |
62022450 | EluPura Q WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush, HygieneEffect | 20 ans |
60207450 | EluPura Original S Set WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle | 20 ans |
60207450 | EluPura Original S Set WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61144450 | Xanuia Q Lavabo 500/390 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62049450 | EluPura Original S Urinoir avec arrivée d'eau par le haut et sortie par le bas/arrière sans rebord, HygieneEffect | 20 ans |
61109450 | Xelu Q null | 20 ans |
61087450 | Xevolos E Lave-mains 360/250 avec trou pour robinet à gauche sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61078450 | Xuniva D Lavabo 600/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60132450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61071450 | Xuniva S Lavabo 400/400 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61110450 | Xevolos E Lavabo 1000/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61131450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60137450 | EluPura Original Q WC sur pied monobloc 640 dos au mur avec sortie horizontale/verticale, AquaChannel Flush | 20 ans |
61018450 | Xelu Q Lavabo à poser rectifié 600/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61147450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61181450 | EluPura Original Q WC suspendu 540 AquaChannel Flush, SmartClean | 20 ans |
61034450 | Xelu Q Lavabo avec tablette à gauche 800/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61178450 | EluPura Original S WC suspendu 540 AquaChannel Flush, SmartClean | 20 ans |
61019450 | Xelu Q Lavabo meulé à poser 600/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60215450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
62023450 | EluPura Q Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, HygieneEffect | 20 ans |
62023450 | EluPura Q Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, HygieneEffect | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61101450 | Xevolos E Lavabo 1000/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61120450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61135450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60209450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61052450 | Xuniva Q Lavabo sous plan 450/350 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61084450 | Xelu Q Lave-mains avec tablette à droite 360/250 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61141450 | Xanuia Q Lavabo 450/340 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61154450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61040450 | Xelu Q Lavabo 1000/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61094450 | Xevolos E Lavabo meulé à poser 600/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61076450 | Xuniva S Lavabo 450/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60163450 | Xuniva S Lave-mains 300/300 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61060450 | Xuniva D Lavabo à poser 550/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62050450 | EluPura Original S Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush HygieneEffect avec siège de WC avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
62050450 | EluPura Original S Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush HygieneEffect avec siège de WC avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
60157450 | Xuniva U Vasque à poser 550/400 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
60133450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61075450 | Xuniva Q Lavabo 550/400 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61056450 | Xuniva S Lavabo à poser 450/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62018450 | EluPura Original Q WC suspendu 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect | 20 ans |
61091450 | Xevolos E Lave-mains 500/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61121450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61023450 | Xelu Q null | 20 ans |
60211450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
61150450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60248450 | Xanuia Q Lavabo meulé à poser 700/480 avec trou de robinetterie et trop-plein | 20 ans |
60154450 | Xuniva Q Lavabo sous plan 450/350 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
61014450 | Xelu Q Lavabo meulé à poser 500/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61042450 | Xelu Q Lavabo 1200/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61140450 | Xanuia Q Lavabo 450/340 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61041450 | Xelu Q Lavabo 1000/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61066450 | Xuniva Q Lavabo à poser 550/400 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60153450 | Xuniva U Lavabo sous plan 450/350 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
61092450 | Xevolos E Lavabo 600/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61029450 | Xelu Q Lavabo avec tablette droite 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60218450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
61088450 | Xevolos E Lave-mains 500/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62016450 | EluPura Original S WC suspendu 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect | 20 ans |
60170450 | Xuniva D Lave-mains 600/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61058450 | Xuniva D Lavabo à poser 550/400 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61148450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61086450 | Xevolos E Lave-mains 360/250 avec trou pour robinet à droite sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61127450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62025450 | EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaHelix affleurant avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, Slim, HygieneEffect | 20 ans |
62025450 | EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaHelix affleurant avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, Slim, HygieneEffect | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
60284450 | EluPura Original Q Bidet suspendu 540 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61082450 | Xuniva Q Lavabo 600/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61043450 | Xelu Q Lavabo 1200/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62045450 | EluPura Original S Bidet 540 suspendu avec trou pour robinet et trop-plein, HygieneEffect | 20 ans |
61105450 | Xevolos E Lavabo 1200/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61048450 | Xuniva D Lavabo sous plan 450/350 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61037450 | Xelu Q Lavabo 1000/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60129450 | Xanuia Q Lave-mains 360/250 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
60249450 | Xanuia Q Lavabo meulé à poser 700/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
60242450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61039450 | Xelu Q Lavabo 1000/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61130450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61046450 | Xuniva S Lavabo sous plan 350/350 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60236450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
60238450 | Xanuia Q Lavabo meulé à poser 550/480 avec trou de robinetterie et trop-plein | 20 ans |
60224450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61107450 | Xevolos E Lavabo 1200/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61174450 | EluPura Original S Urinoir avec alimentation en eau par l'arrière et sortie par le bas/arrière sans rebord, SmartClean | 20 ans |
61124450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61106450 | Xevolos E Lavabo 1200/480 avec 2 trous de robinetterie sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61012450 | Xelu Q Lavabo 500/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61026450 | Xelu Q Lavabo avec tablette à droite 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60161450 | Xuniva U Vasque à poser 550/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61143450 | Xanuia Q Lavabo 500/390 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61008450 | Xanuia Q Lavabo 500/390 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62021450 | EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, HygieneEffect | 20 ans |
62021450 | EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, HygieneEffect | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
76836000 | Aqittura M91 SodaSystem 210, avec douchette extractible, 1jet, sBox | 5 ans |
76836000 | Aqittura M91 SodaSystem 210, avec douchette extractible, 1jet, sBox | 2 ans (SodaBase) |
76836670 | Aqittura M91 SodaSystem 210, avec douchette extractible, 1jet, sBox | 5 ans |
76836670 | Aqittura M91 SodaSystem 210, avec douchette extractible, 1jet, sBox | 2 ans (SodaBase) |
76836800 | Aqittura M91 SodaSystem 210, avec douchette extractible, 1jet, sBox | 5 ans |
76836800 | Aqittura M91 SodaSystem 210, avec douchette extractible, 1jet, sBox | 2 ans (SodaBase) |
60250450 | Xanuia Q Lavabo meulé à poser 800/480 avec trou de robinetterie et trop-plein | 20 ans |
60155450 | Xuniva S Lavabo à poser 400/400 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
60212450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60244450 | Xanuia Q Lavabo meulé à poser 600/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
60228450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60135450 | EluPura Original S WC sur pied monobloc 640 dos au mur avec sortie horizontale/verticale AquaChannel Flush | 20 ans |
62038450 | EluPura Original S WC sur pied monobloc 640 avec écoulement horizontal AquaChannel Flush, HygieneEffect | 20 ans |
61151450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61032450 | Xelu Q Lavabo avec tablette à gauche 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62012450 | EluPura Original S WC sur pied monobloc 640 dos au mur avec sortie horizontale/verticale, chasse d'eau AquaChannel, HygieneEffect | 20 ans |
61020450 | Xelu Q Lavabo 800/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60213450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
60241450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
60226450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
61119450 | EluPura S EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, SmartClean | 20 ans |
61119450 | EluPura S EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, SmartClean | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61176450 | EluPura Original S WC sur pied monobloc 640 dos au mur avec sortie horizontale/verticale AquaChannel Flush, SmartClean | 20 ans |
60131450 | Xanuia Q Lave-mains 500/390 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61100450 | Xevolos E Lavabo 1000/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61153450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60176450 | Xanuia Q Socle complet pour lavabo | 20 ans |
61177450 | EluPura Original Q WC sur pied monobloc 640 avec sortie horizontale/verticale, chasse d'eau AquaChannel, SmartClean | 20 ans |
60288450 | EluPura Original S Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
60288450 | EluPura Original S Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61011450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61028450 | Xelu Q Lavabo avec tablette à droite 800/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60165450 | Xuniva D Lave-mains 550/400 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60617450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61125450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61036450 | Xelu Q Lavabo 1000/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60232450 | Xanuia Q Lave-mains 500/390 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
60239450 | Xanuia Q Lavabo meulé à poser 550/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61115450 | EluPura S EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaHelix Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, Slim, SmartClean | 20 ans |
61115450 | EluPura S EluPura S Ensemble WC suspendu 540 sans rebord AquaHelix Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease, Slim, SmartClean | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
60128450 | EluPura Original Q Urinoir 600/300 avec arrivée d'eau par le haut et sortie par le bas/arrière sans rebord | 20 ans |
61152450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60205450 | EluPura Original S Ensemble WC sur pied 640 avec sortie verticale/horizontale, AquaChannel Flush | 20 ans |
60205450 | EluPura Original S Ensemble WC sur pied 640 avec sortie verticale/horizontale, AquaChannel Flush | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61172450 | EluPura Original Q Bidet 540 suspendu avec trou de robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61116450 | EluPura Q WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush, SmartClean | 20 ans |
62020450 | EluPura S WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush, HygieneEffect | 20 ans |
61183450 | EluPura Original Q Urinoir avec alimentation en eau par l'arrière et sortie par le bas/arrière sans rebord, SmartClean | 20 ans |
61073450 | Xuniva U Lavabo 550/400 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61175450 | EluPura Original S Urinoir avec arrivée d'eau par le haut et sortie par le bas/arrière sans rebord, SmartClean | 20 ans |
61085450 | Xelu Q Lave-mains avec tablette à gauche 360/250 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62011450 | EluPura Original Q Urinoir 600/300 avec arrivée d'eau par le haut et sortie par le bas/arrière sans rebord, HygieneEffect | 20 ans |
60293450 | EluPura Q WC suspendu 540 AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
60293450 | EluPura Q WC suspendu 540 AquaFall Flush avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
60287450 | EluPura Original S Urinoir avec arrivée d'eau par le haut et sortie par le bas/arrière sans rebord | 20 ans |
60171450 | Xuniva U Lavabo 600/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61027450 | Xelu Q Lavabo avec tablette droite 800/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61108450 | Xelu Q Lavabo 1200/480 avec trou pour robinet et sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61129450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61017450 | Xelu Q Lavabo 600/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60234450 | Xanuia Q Lave-mains 500/390 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60235450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
60164450 | Xuniva S Lave-mains 400/400 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61132450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61180450 | EluPura Original S Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush, SmartClean avec siège de WC avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
61180450 | EluPura Original S Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush, SmartClean avec siège de WC avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
60167450 | Xuniva Q Lavabo 300/300 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60231450 | Xanuia Q Lave-mains 450/340 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61022450 | Xelu Q Lavabo 800/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61095450 | Xevolos E Lavabo meulé à poser 600/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61093450 | Xevolos E Lavabo 600/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61182450 | EluPura Original Q Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush SmartClean avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
61182450 | EluPura Original Q Ensemble WC suspendu 540 AquaChannel Flush SmartClean avec siège de WC et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61007450 | Xanuia Q Lavabo 450/340 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61080450 | Xuniva U Lavabo 600/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60206450 | EluPura Original Q Ensemble WC sur pied monobloc 640 avec sortie verticale/horizontale, AquaChannel Flush | 20 ans |
60206450 | EluPura Original Q Ensemble WC sur pied monobloc 640 avec sortie verticale/horizontale, AquaChannel Flush | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61070450 | Xuniva S Lavabo 300/300 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60225450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
60169450 | Xuniva S Lavabo 450/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60265450 | EluPura Original S WC sur pied monobloc 640 dos au mur avec sortie horizontale AquaChannel Flush | 20 ans |
60230450 | Xanuia Q Lave-mains 450/340 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
60208450 | EluPura Original Q Set WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle | 20 ans |
60208450 | EluPura Original Q Set WC suspendu 540 AquaChannel Flush avec siège de WC et couvercle | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
60229450 | Xanuia Q Lave-mains 450/340 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
60193450 | EluPura S WC suspendu 540 sans rebord AquaFall Flush | 20 ans |
61097450 | Xevolos E Lavabo 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61044450 | Xelu Q Lavabo 1200/480 avec 2 trous de robinetterie sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61123450 | Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60219450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
61103450 | Xevolos E Lavabo 1000/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61050450 | Xuniva U Lavabo sous plan 450/350 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61015450 | Xelu Q Lavabo meulé à poser 500/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61136450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60159450 | Xuniva S Lavabo à poser 450/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60151450 | Xuniva S Vasque à poser 350/350 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
60168450 | Xuniva Q Lave-mains 550/400 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60214450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
61068450 | Xuniva Q Lavabo au-dessus du comptoir 550/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61126450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60145450 | EluPura Original Q WC suspendu 540 AquaChannel Flush | 20 ans |
60162450 | Xuniva Q Lavabo au-dessus du comptoir 550/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
60246450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
60172450 | Xuniva Q Lavabo 600/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61102450 | Xevolos E Lavabo 1000/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61016450 | Xelu Q Lavabo 600/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60216450 | Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 sans trou de robinet et sans trop-plein | 20 ans |
61111450 | Xevolos E Lavabo 1000/480 avec 2 trous pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60233450 | Xanuia Q Lave-mains 500/390 avec trou pour robinet sans trop-plein | 20 ans |
60160450 | Xuniva D Vasque à poser 550/450 avec trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61038450 | Xelu Q Lavabo 1000/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62051450 | EluPura Original Q EluPura Original Q WC suspendu 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect avec siège et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 20 ans |
62051450 | EluPura Original Q EluPura Original Q WC suspendu 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect avec siège et couvercle avec SoftClose et QuickRelease | 5 ans (siège et couvercles de WC) |
61062450 | Xuniva U Lavabo à poser 550/400 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61006450 | Xanuia Q Lavabo 360/250 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60142450 | EluPura Original S WC suspendu 540 AquaChannel Flush | 20 ans |
61149450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61089450 | Xevolos E Lave-mains 500/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60252450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
60134450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
76837000 | Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet | 5 ans |
76837000 | Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet | 2 ans (SodaBase) |
76837670 | Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet | 5 ans |
76837670 | Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet | 2 ans (SodaBase) |
76837800 | Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet | 5 ans |
76837800 | Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet | 2 ans (SodaBase) |
61146450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61139450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60247450 | Xanuia Q Lavabo 650/480 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61033450 | Xelu Q Lavabo avec tablette gauche 800/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60220450 | Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 sans trou pour robinet et trop-plein | 20 ans |
61165450 | EluPura Original S WC sur pied monobloc 640 avec sortie horizontale, AquaChannel Flush, SmartClean | 20 ans |
61114450 | EluPura S WC suspendu 540 sans rebord AquaHelix Flush, SmartClean | 20 ans |
60221450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61098450 | Xevolos E Lavabo 800/480 avec trou de robinetterie sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60227450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 avec trou de robinet sans trop-plein | 20 ans |
61013450 | Xelu Q Lavabo 500/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60156450 | Xuniva D Vasque à poser 550/400 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
61054450 | Xuniva S Lavabo à poser 400/400 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61090450 | Xevolos E Lave-mains 500/480 avec trou pour robinet sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60158450 | Xuniva Q Lavabo à poser 550/400 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
61074450 | Xuniva Q Lavabo 300/300 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60251450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
60243450 | Xanuia Q Lavabo meulé à poser 600/480 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61045450 | Xelu Q Lavabo 1200/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61137450 | Xanuia Q Lavabo 800/480 sans trou pour robinet avec trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60152450 | Xuniva D avabo sous plan 450/350 sans trou pour robinet avec trop-plein | 20 ans |
60127450 | EluPura Original Q Urinoir 600/300 avec arrivée d'eau par l'arrière et sortie par le bas/arrière sans rebord | 20 ans |
61035450 | Xelu Q Lavabo avec tablette gauche 800/480 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61025450 | Xelu Q Lavabo avec tablette droite 800/480 avec 2 trous pour robinetterie sans trop-plein, SmartClean | 20 ans |
60240450 | Xanuia Q Lavabo 600/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
60130450 | Xanuia Q Lave-mains 450/340 avec trou de robinet et trop-plein | 20 ans |
61171450 | EluPura Original S Bidet 540 suspendu avec trou de robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
62024450 | EluPura S WC suspendu 540 sans rebord AquaHelix Flush, HygieneEffect | 20 ans |
60222450 | Xanuia Q Lavabo 700/480 sans trou de robinet avec trop-plein | 20 ans |
76818000 | null F23 Débitmètre | 2 ans |
61145450 | Xanuia Q Lavabo 500/390 sans trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61009450 | Xanuia Q Lavabo 550/480 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
61064450 | Xuniva U Lavabo à poser 550/450 avec trou pour robinet et trop-plein, SmartClean | 20 ans |
Le délai de garantie ne peut pas être prolongé pour cause de prestations effectuées dans le cadre de cette garantie fabricant, en particulier lors d’une remise en état ou d’un échange. Dans ces cas-là, le délai de garantie ne court pas à nouveau. Il n'en va pas autrement si les présentes conditions de garantie sont jointes au produit de remplacement, ce qui ne crée pas de nouvelle garantie et ne fait pas courir à nouveau le délai de garantie.
Les réclamations de remplacement des dommages consécutifs ou de responsabilité du fait des produits se limitent au prorata fixé par la réglementation légale.
Cette garantie fabricant n'est valable que pour les premiers clients finaux qui ont acheté le produit concerné dans un pays où Hansgrohe est représenté par sa propre société de distribution ou par un partenaire de distribution.
La revendication de droits au titre de cette garantie suppose la notification écrite du défaut par le premier client final à Hansgrohe ou au partenaire commercial de Hansgrohe auprès duquel il a acheté le produit hansgrohe. Cette notification de défaut doit être effectuée dans un délai de forclusion de deux mois à compter de la date à laquelle le premier client final a reconnu ou aurait dû reconnaître le défaut du produit hansgrohe, et en tout cas avant l'expiration du délai de garantie. Il incombe au premier client final de prouver que la période de garantie n'a pas encore expiré ; cette preuve peut notamment être apportée par la présentation du justificatif d'achat du produit hansgrohe.
La notification de défaut écrite doit contenir :
La notification de défaut écrite doit être adressée par e-mail à service@hansgrohe.be ou via le formulaire de contact à https://www.hansgrohe.be/fr/contact?topic=complaint. Après réception de la notification de défaut par écrit, Hansgrohe prendra contact avec l'expéditeur dans un délai de 3 jours ouvrables. Le produit ne doit pas être démonté avant l'expiration de ce délai et en cas d'instructions contraires. Il en va autrement lorsqu'il faut s'attendre à des dommages importants.
Le droit à la garantie se prescrit à l'expiration du délai de garantie. Si une réclamation a été faite dans le délai de garantie en respectant les exigences susmentionnées, mais que la prestation de garantie due n'a pas encore été fournie par Hansgrohe, la prescription est suspendue jusqu'à la fourniture de la prestation.
Les conditions préalables à la mise en œuvre de cette garantie sont une installation correcte du produit hansgrohe concerné conformément aux notices de montage de Hansgrohe et aux règles techniques reconnues (p. ex. par un maître artisan ou une entreprise spécialisée agréée) ainsi que l'utilisation du produit hansgrohe concerné conformément au mode d’emploi et à la notice de montage de Hansgrohe. Cela sous-entend entre autres, mais pas exclusivement, et selon le produit, que les tuyaux d’alimentation d’eau, avant le montage du produit ou après les travaux d’adaptation, soient rincés de manière appropriée conformément aux normes en vigueur décrites, que les montages soient conformes aux schémas joints au produit hansgrohe et que la pression de service du réseau d’eau soit vérifiée conformément aux stipulations techniques.
Si Hansgrohe peut prouver ou s'il existe un soupçon objectivement fondé que ces conditions ne sont pas remplies, Hansgrohe peut refuser la prestation de garantie, à moins que le premier client final ne prouve que les conditions susmentionnées sont remplies.
Les éventuels modes d'emploi et notices de montage ainsi que les éventuelles autres notices techniques sont joints à chaque produit hansgrohe et sont disponibles sur www.hansgrohe.be.
Cette garantie fabricant ne donne lieu à aucune réclamation en cas de
Cette garantie fabricant ne comprend pas
En présence d'un cas de garantie conformément au paragraphe I.-IV., Hansgrohe fournit la garantie fabricant en ce que Hansgrohe, à sa discrétion et conformément aux dispositions suivantes, 1) répare le produit hansgrohe concerné ou fournit les pièces détachées nécessaires à cet effet, 2) procède à un échange ou 3) rembourse le prix d'achat au premier client final.
Si le client signale un défaut en tant que cas de garantie, mais que les conditions d'application de la garantie fabricant ne sont pas remplies, les frais d'expédition ou de transport du produit sont à la charge du premier client final. En outre, le client final initial doit supporter les frais, y compris les éventuels frais de main d'œuvre, engagés par Hansgrohe pour le démontage éventuel ou l'examen ou le retour du produit.
Dans la mesure où le premier client final, après avoir été informé de l’inapplication de la garantie et des coûts prévisionnels liés à la remise en état, souhaite néanmoins poursuivre la remise en état, il devra prendre en charge les coûts des pièces détachées et de la main-d’œuvre.
Si le produit AXOR ne présentait pas le défaut incriminé au moment de la livraison, Hansgrohe décidera au cas par cas, si l’élimination du défaut sera effectuée à titre gracieux. Dans ce cas, le premier client final n'a pas de droit légal à l'élimination du défaut.
Outre les droits découlant de cette garantie fabricant volontaire, le premier client final bénéficie sans restriction des droits légaux.
Cette garantie fabricant n'affecte notamment pas les droits légaux ou contractuels éventuellement plus étendus (en particulier les droits de garantie) dont dispose le premier client final à l'encontre du partenaire commercial de hansgrohe auprès duquel il a acheté le produit hansgrohe.
De même, la garantie ne limite ni ne remplace les droits légaux du premier client final vis-à-vis de Hansgrohe. Cela concerne en particulier les dispositions légales obligatoires en matière de responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits ou une éventuelle responsabilité délictuelle de Hansgrohe.
Le maintien des droits du premier client final s'applique indépendamment de l'existence d'un cas de garantie et de la mise en œuvre de la garantie par le premier client final.
Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH
Auestraße 5-9
77761 Schiltach
Allemagne