Hansgrohe geeft altijd om de bescherming van onze klanten. De bescherming van uw gegevens is geen uitzondering. Daarom gebruiken we alleen cookies die geen persoonlijke of identificeerbare informatie over u bevatten. We gebruiken echter cookies die bezoeken aan onze pagina's effectiever maken. Daarom willen we u hier de aard van onze cookies en hun gebruik toelichten.

Cookies verbeteren het gebruik van websites

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door webpagina's of soms per e-mail op uw computer worden geplaatst. Ze bieden de operatoren nuttige informatie. Voor u als gebruiker betekent dit dat u de pagina efficiënter kunt gebruiken, bijvoorbeeld zonder dat u zich elke keer hoeft aan te melden. Cookies zorgen er ook voor dat de informatie die voor u relevant is, wordt verstrekt.

We gebruiken twee soorten cookies op onze websites:

Session Cookies gebruiken een server om informatie over activiteiten op onze pagina's op te slaan, zodat een gebruiker eenvoudig door kan gaan waar ze de pagina's het laatst hebben gebruikt. Meestal hebben pagina's geen "geheugen". Cookies geven de server informatie over welke pagina's aan de gebruiker getoond moeten worden, zodat ze dit niet hoeven te onthouden of vanaf het begin moeten navigeren. Cookies zijn dus een soort bladwijzer binnen onze pagina's.

Blijvend Cookies („Persistent or tracking Cookies”) worden gebruikt om de voorkeuren van de gebruiker op te slaan. U kunt cookies beperken, verwijderen of deactiveren via de instellingen van uw browser, maar dit zal het gebruik van onze sites beperken. Meer informatie over het deactiveren van cookies is te vinden op de website Over cookies.

Hier is een lijst met onze essentiële cookies, inclusief een korte beschrijving:

 
  • ROUTEID, SERVERID: Deze cookies zijn ingesteld om de gebruiker altijd naar dezelfde server te leiden.
  • XSRF TOKEN: Gebruikt om Cross-Site Request Forgery (CSRF) te voorkomen. CSRF is een aanval op een computersysteem waarbij de aanvaller een transactie uitvoert in een webtoepassing.
  • JSESSIONID: Deze cookie identificeert u als bezoeker tussen verschillende pagina's en slaat specifieke eigenschappen en instellingen op met betrekking tot het weergeven van teasers en dergelijke. Deze cookie wordt automatisch verwijderd na het verlaten van de website.
  • notepad: In deze cookie onthouden we de items van de controlelijst.
  • productComparison: In deze cookie onthouden we de artikelen in de productvergelijking.
  • HANSGROHE-cookie-seen: Deze cookie wordt ingesteld wanneer de gebruiker de cookie-tip heeft gezien.
  • Cb-enabled: Deze cookie slaat de beslissing van de gebruiker op over of hij heeft ingestemd met het cookiebeleid of niet
  • inspiration-tool-like: Deze cookie slaat de vind-ik-leuks op in de inspirerende toolsectie.

Cookies van derden:

  • Google Analytics: _ga, _dc_gtm_UA-xxxx-y (specifieke landcodes): Deze cookies worden gebruikt om statistische informatie over gebruikersgedrag te verzamelen om de websites te verbeteren. Deze cookies verzamelen informatie in anonieme vorm, b.v. het aantal bezoekers, van welke zijde de bezoeker ons vond en welke pagina's werden bezocht. Deze informatie wordt na het einde van het bezoek opgeslagen en bij het volgende bezoek verstrekt.
  • Surveymonkey: wanneer u deelneemt aan de enquête op de website, komt dit tot het gebruik van cookies door SurveyMonkey. Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of op verzoek rechtstreeks van de aanbieder.
  • Youtube: Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of op verzoek rechtstreeks van de provider.
  • NewRelic: Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of op verzoek rechtstreeks van de provider.
  • Yellowmap: gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of op aanvraag rechtstreeks bij de provider.
  • Google reCAPTCHA: Deze website maakt gebruik van de dienst ‘reCAPTCHA’ van het bedrijf Google Inc. (‘Google’), om vast te stellen of de formulieren op deze website door een natuurlijke persoon worden ingevuld en zo misbruik via machinale, geautomatiseerde systemen te voorkomen. In dit kader worden het IP-adres en evt. andere door Google voor reCAPTCHA benodigde gegevens naar Google doorgestuurd. Hierbij gelden de afwijkende privacybepalingen van Google, die u onder https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy kunt raadplegen. Door de website te gebruiken, gaat u definitief akkoord met deze privacybepalingen. Indien u niet akkoord gaat met de privacybepalingen, wordt u verzocht de website niet te gebruiken.
  • Hotjar: We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologische dienst die ons helpt om onze gebruikerservaring beter te begrijpen (bijvoorbeeld hoeveel tijd ze op welke pagina's doorbrengen, welke links ze kiezen om te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, etc.) en dit stelt ons in staat om onze service op te bouwen en te onderhouden met feedback van gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (in het bijzonder het IP-adres van het apparaat (alleen vastgelegd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), de grootte van het scherm van het apparaat, het apparaattype (unieke apparaat-ID's), browserinformatie, geografische locatie (alleen voor het land) en de taal van onze website). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Noch Hotjar noch wij zullen deze informatie ooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om deze informatie te matchen met andere gegevens over een individuele gebruiker. Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Hotjar raadplegen door op deze link te klikken. U kunt zich afmelden voor het aanmaken van een gebruikersprofiel, het opslaan van gegevens over uw gebruik van onze site door Hotjar en het gebruik van tracking cookies op andere websites door deze afmeldingslink te volgen.
Wij informeren u ook dat wij tracking pixels gebruiken om bepaalde informatie te verzamelen die ons in staat stelt de resultaten van onze campagnes en de interactie van onze gebruikers met onze inhoud te evalueren. Tracking pixels zijn onzichtbare afbeeldingen die worden gedownload wanneer u onze website bezoekt en hoewel ze niet direct persoonlijke informatie opslaan, vergemakkelijken ze de herkenning van onder andere uw browser en uw internettoegangsapparaat. Deze technologieën stellen ons in staat om het verkeer en het surfgedrag op onze website te analyseren om gepersonaliseerde reclame-inhoud weer te geven via onze reclamepartners. U kunt deze technologieën blokkeren door uw browser te configureren door gratis plug-ins te installeren die het downloaden verhinderen of door gebruik te maken van het configuratiescherm met voorkeuren: 
  
  • Facebook: Verzamelt informatie over het gedrag van de gebruiker op de website om reclameboodschappen te optimaliseren. Meer informatie vindt u hier:
    Facebook, Lookalike Audiences: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
    Facebook, gebruiksvoorwaarden voor Custom Audiences: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience 
  • Google Ads: We gebruiken advertentieplatformen zoals Google om uw surfgedrag te analyseren om u reclame aan te bieden die is afgestemd op uw persoonlijke behoeften. Meer informatie vindt u hier:
    Gepersonaliseerde reclame: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en 
    Reclameborden: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
 

Als een computer door meerdere gebruikers wordt gedeeld, is het accepteren of weigeren van cookies van invloed op alle gebruikers van die computer.

Steeds goed geadviseerd

Vind een verdeler in uw buurt